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Le propriétaire du présent site est Betterthanfranglais Immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Bergerac sous le numéro 984 134 841 dont le siège social est situé au 6 Rue des Carmes, 24100 Bergerac.

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Numéro Siret : 984 134 841 00019.

Le directeur de la publication du site internet est Monsieur William Ansart en qualité de Président.

L’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions d’utilisation et s’engage à les respecter.

L’utilisateur du site internet reconnaît disposer de la compétence et des moyens nécessaires pour accéder et utiliser ce site.

L’utilisateur du site internet reconnaît avoir vérifié que la configuration informatique utilisée ne contient aucun virus et qu’elle est en parfait état de fonctionnement.

L’exploitant du site internet met tout en œuvre pour offrir aux utilisateurs des informations et/ou des outils disponibles et vérifiés mais ne saurait être tenu pour responsable des erreurs, d’une absence de disponibilité des fonctionnalités et/ou de la présence de virus sur son site et/ou sur le site.

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L’exploitant du site internet ne saurait garantir l’exactitude, la complétude, l’actualité des informations diffusées sur son site.

En conséquence, l’utilisateur reconnaît utiliser ces informations sous sa responsabilité exclusive.

Conformément à l’article 32 de la loi Informatique et libertés du 6 janvier 1978 modifiée, l’utilisateur est notamment informé que les informations communiquées par l’utilisateur du fait des formulaires présents sur le site sont destinées à l’éditeur du site internet, responsable du traitement à des fins de gestion administrative et commerciale ainsi qu’à des fins de prospection commerciale. Les informations nécessaires pour répondre à sa demande sont signalées par un astérisque. A défaut de renseignement des champs obligatoires, la demande ne pourra peut-être pas être traitée..

L’utilisateur est informé qu’il dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’interrogation, d’opposition pour motifs légitimes et d’opposition à la prospection commerciale portant sur les données à caractère personnel le concernant qu’il peut exercer en envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante : info.contact@betterthanfranglais.com.

L’utilisateur est informé que, lors de ses visites sur le site, un cookie peut s’installer automatiquement sur son logiciel de navigation.

Le cookie est un bloc de données qui ne permet pas d’identifier les utilisateurs, mais sert à enregistrer des informations relatives à la navigation de ces derniers sur le site.

Le paramétrage du logiciel de navigation permet d'informer de la présence de cookies et éventuellement de la refuser de la manière décrite à l’adresse suivante : https://www.cnil.fr/.

L'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de retrait et de modification des données à caractère personnel communiquées par le biais des cookies dans les conditions indiquées ci-dessus.

L’utilisateur est tenu de respecter les dispositions de la loi Informatique et libertés du 6 janvier 1978 modifiée, dont la violation est passible de sanctions pénales.

Il doit notamment s’abstenir, s’agissant des données à caractère personnel auxquelles il accède, de toute collecte, de toute utilisation détournée et, d’une manière générale, de tout acte susceptible de porter atteinte à la vie privée ou à la réputation des personnes.

La structure générale, ainsi que les logiciels, textes, images animées ou non, sons, savoir-faire et tous les autres éléments composant le site sont la propriété exclusive de l’éditeur du site internet.

Toute représentation totale ou partielle de ce site sans l’autorisation expresse de l’éditeur du site internet est interdite et constitue une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

Il en est de même des bases de données figurant le cas échéant sur le site internet, qui sont protégées par les dispositions de la loi du 1er juillet 1998 portant transposition dans le Code de la propriété intellectuelle de la directive européenne du 11 mars 1996 relative à la protection juridique des bases de données.

Les marques de l’éditeur du site internet et de ses partenaires, ainsi que les logos figurant sur le site sont des marques semi-figuratives ou non et sont déposées.

Toute reproduction totale ou partielle de ces marques ou de ces logos sans l’autorisation expresse de l’éditeur du site internet est donc prohibée au sens de l’article L.713-2 du Code de la propriété intellectuelle.

Les utilisateurs et visiteurs du site internet ne peuvent mettre en place un hyperlien en direction de ce site sans l’autorisation expresse et préalable de l’éditeur du site internet.

L’éditeur du site internet ne saurait être responsable de l’accès par les utilisateurs via les liens hypertextes mis en place dans le cadre du site internet en direction d’autres ressources présentes sur le réseau internet.

POLITIQUE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

1. Collecte de l’information

Nous recueillons des informations lorsque vous vous connectez sur notre site, lorsque vous nous faites une demande de prix, d’information ou lorsque vous passez une commande. Les informations recueillies incluent la dénomination sociale de votre société/entité juridique ou votre nom en cas de personne physique. En cas de personne morale, le nom de notre(nos) correspondant(s), leur adresse e-mail, numéro de téléphone seront aussi enregistrés. Les données nécessaires à la facturation resteront aussi en notre possession. Les paiements réalisés en ligne le sont de façon sécurisée et n’avons pas connaissance des informations bancaires introduites pour le paiement qui restent du ressort de la banque ou de Paypal. Si vous nous avez communiqué vos coordonnées bancaires (RIB ou IBAN), elles sont conservées de façon sécurisée selon les normes du RGPD.

Lorsque vous vous connectez sur notre site web, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et navigateur, à savoir votre adresse IP, vos logiciels de traitement de texte, leurs versions et type de matériel (PC, MAC, tablette, portable …).

2. Utilisation des informations et confidentialité et divulgation à des tiers

Nous sommes les seuls détenteurs des informations recueillies sur nos sites. Toute les informations que nous recueillons ne sont utilisées qu’à des fins internes et ne seront jamais vendues, échangées, transférées ou cédées à une autre société pour n’importe quelle raison, sauf demande officielle des autorités compétentes en la matière qui devraient enquêter de façon légale sur des activités illicites, fraudes présumées ou situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violations de nos conditions d’utilisation, ou quand la loi nous y contraint. Cela ne comprend pas les tierces parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web, à mettre en place ou à modifier notre programme de gestion ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles. Vos données ne sont jamais transférées ni traitées hors de l’Union européenne.

3. Protection des informations

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles selon les préconisations du texte RGPD avec lesquelles nous sommes en conformité. Nous utilisons un cryptage à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés et prestataires  qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

4. Cookies

Les cookies améliorent l’accès à notre site et identifient les visiteurs réguliers. Cependant, cette utilisation des cookies n’est en aucune façon liée à des informations personnelles identifiables sur notre site.

Qu’est-ce que sont les Cookies ?

Un cookie est un petit fichier stocké par un serveur dans le terminal (ordinateur, téléphone, etc.) d’un utilisateur et associé à un domaine web (c’est à dire dans la majorité des cas à l’ensemble des pages d’un même site web)

Pourquoi BETTERTHANFRANGLAIS utilise des cookies ?

betterthanfranglais utilise des cookies qui sont strictement nécessaires et indispensables pour que vous puissiez utiliser nos sites web, vous permettant de vous déplacer librement, d'utiliser des zones sécurisées, des options personnalisées, etc.

En outre, betterthanfranglais utilise des cookies qui collectent des données relatives à l'analyse de l'utilisation du web. Ceux-ci sont utilisés pour aider à améliorer le service à la clientèle, en mesurant l'utilisation et la performance du site, pour l'optimiser et le personnaliser.

Nos sites web peuvent également comporter des liens vers des réseaux sociaux (tels que Facebook, Twitter ou Linkedin). Betterthanfranglais ne contrôle pas les cookies utilisés par ces sites web externes. Pour plus d'informations sur les cookies des réseaux sociaux ou d'autres sites web externes, nous vous conseillons de vérifier leurs propres politiques de cookies.

Betterthanfranglais utilise également les services de Google à savoir Google Ads et Google Analytics :

Ces services de Google utilisent également des cookies qui permettent d'analyser votre utilisation du site web. En conséquence, Google a également accès aux données dont vous donnez l’autorisation à la collecte lors de sélections des cookies au moment de votre connexion à notre site.

COMMENT SONT UTILISÉS LES COOKIES PAR GOOGLE :

- Google Analytics : aide les propriétaires de sites Web et d'applications à comprendre comment les visiteurs interagissent avec leurs propriétés. Cet outil peut utiliser un ensemble de cookies pour collecter des informations et fournir des statistiques d'utilisation du site Web sans identifier personnellement les visiteurs du site. Le principal cookie utilisé par Google Analytics est "_ga.

- Google Ads : est le programme de publicité en ligne de Google, ce service aide les partenaires de sites Web et d’application à mettre en avant leur site internet et à développer leur clientèle. Google Ads utilise des cookies qui ne contiennent aucune donnée personnelle. Ces cookies sont destinés à améliorer l’efficacité des publicités diffusées via la régie publicitaire, optimiser la pertinence des annonces de campagne, améliorer les rapports de performance, amoindrir la pression publicitaire.

- Google Tag Manager (GTM) aide les propriétaires de sites Web à gérer leurs balises sans avoir à modifier le code source du site. Google Tag Manager n’utilise pas de Cookies. Ce service permet de collecter des données afin d’établir des diagnostics et d'améliorer la qualité du site. Les données collectées à l’aide de Google Tag Manager ne contiennent aucune information personnellement identifiable. Ce n’est qu’utilisé avec d’autres services de Google (Google Analytics par exemple) qu’une telle collecte de données intervient et pour laquelle nous vous demandons votre consentement lors de la configuration de vos cookies.

- Google reCAPTCHA est un service de sécurité de Google permettant de différencier les utilisateurs humains et les robots (bots) pouvant scanner votre site et envoyer des spams. Ce service entraîne une collecte des données personnelles pour laquelle nous vous demandons votre consentement lors de la configuration de vos cookies.

Pour plus d’informations relatives à l’utilisation de certaines données collectées par Google vous pouvez vous référer aux Règles de confidentialité et conditions d’utilisation de Google.

Quels sont les différents types de cookies ?

Les cookies techniques : sont ceux qui sont essentiels et strictement nécessaires au bon fonctionnement d'un site web et à l'utilisation des différentes options et services qu'il propose.

Par exemple, ceux qui servent à maintenir la session, à gérer le temps de réponse, la performance ou la validation des options, à utiliser des éléments de sécurité, à partager des contenus avec les réseaux sociaux, etc.

Les Cookies de personnalisation : Ces cookies permettent à l'utilisateur de spécifier ou de personnaliser certaines caractéristiques des options générales du site web, par exemple, pour définir la langue, la configuration régionale ou le type de navigateur.

Les Cookies Analytiques : Les cookies analytiques sont ceux utilisés par nos portails web pour créer des profils de navigation et pour pouvoir connaître les préférences des utilisateurs de ces derniers afin d'améliorer l'offre de produits et de services.

Par exemple, un cookie analytique serait utilisé pour contrôler les zones

géographiques les plus intéressantes pour un utilisateur, quel est le produit le plus

populaire, etc.

Les Cookies publicitaires : Les cookies publicitaires permettent de gérer les espaces publicitaires en fonction de critères spécifiques. Par exemple, la fréquence d'accès, le contenu édité, etc.

Les cookies publicitaires permettent, à travers la gestion de la publicité, de stocker des informations comportementales en observant les habitudes, en étudiant les accès et en formant un profil des préférences de l'utilisateur, afin d'offrir une publicité liée aux intérêts de l'utilisateur.

Selon le délai :

Les cookies de session : Les cookies de session sont ceux qui durent aussi longtemps que l'utilisateur navigue sur le site web et sont supprimés à la fin de la session.

Cookies persistants : Ces cookies restent stockés dans le terminal de l'utilisateur pendant une période plus longue, facilitant ainsi le contrôle des préférences choisies sans avoir à répéter certains paramètres à chaque visite du site web.

Comment s’opposer au dépôt des cookies ?

A l’exception des cookies strictement nécessaires, l’enregistrement d’un cookie sur un terminal nécessite votre accord que nous sollicitons au moment de votre connexion sur notre site. L’utilisateur est libre de refuser tous types de cookies qui ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site. Si vous continuez à naviguer sur notre site web sans refuser l’enregistrement de ces cookies, cela implique que vous acceptez leur utilisation.

Veuillez noter que si vous refusez ou supprimez les cookies lorsque vous naviguez sur le site Web Betterthanfranglais, nous ne pourrons pas conserver vos préférences, certaines fonctions des pages ne seront pas opérationnelles et, chaque fois que vous naviguez sur notre site Web, nous devrons vous demander à nouveau votre autorisation d'utiliser des cookies.

Si vous décidez malgré tout de modifier la configuration de votre accès au site web, sachez qu'il est possible de supprimer les cookies ou d'empêcher l'enregistrement de ces informations sur votre ordinateur à tout moment en modifiant les paramètres de configuration de votre navigateur :

Configuration des cookies sur Microsoft Edge

Configuration des cookies sur FireFox

Configuration des cookies sur Google Chrome

Configuration des cookies sur Safari

Ces navigateurs sont sujets à des mises à jour ou à des modifications, nous ne pouvons donc pas garantir qu'ils seront complètement adaptés à la version de votre navigateur. Il se peut également que vous utilisiez un autre navigateur non couvert par ces liens, comme Opera, Konqueror, Arora, Flock, etc. Pour éviter ces décalages, vous pouvez y accéder directement à partir des options de votre navigateur, qui se trouvent généralement dans le menu Options, dans la section "Vie privée". (Veuillez consulter l'aide de votre navigateur pour plus d'informations).

Que signifient donc les informations ci-dessus ?

Si vous acceptez nos cookies, cela nous permet d'améliorer le site Web Betterthanfarnglais afin de vous fournir un accès optimal et de vous offrir un service plus efficace et personnalisé.

En outre, vous pouvez configurer votre navigateur pour que seuls les sites Web ou les pages de confiance que vous êtes en train de parcourir acceptent les cookies, ce qui vous permet de sélectionner vos préférences.

En fournissant cette politique, Betterthanfranglais démontre son engagement envers la législation actuelle sur l'utilisation des cookies en vous fournissant des informations afin que vous puissiez comprendre quel type de cookies nous utilisons et pourquoi nous les utilisons. Avec cela, nous voulons vous fournir une transparence concernant les données traitées sur la navigation effectuée depuis votre ordinateur sur notre site web.

Cette politique est revue périodiquement afin de s'assurer qu'elle est à jour et peut être modifiée. Nous vous recommandons de visiter régulièrement la page où nous vous informerons de toute mise à jour.

Où puis-je obtenir plus d'informations ?

Si vous avez des questions sur la façon dont nous utilisons les cookies qui ne trouvent pas de réponse dans cette politique, veuillez nous envoyer vos commentaires via le service clientèle.

Si vous avez besoin de plus d'informations sur les cookies, veuillez consulter le site de la CNIL.

5. Conservations des données 

A des fins de gestion interne et fiscale, nous conserverons automatiquement  vos données pendant 5 années plus l’année en cours. Si à l’expiration de ce délai aucune relation commerciale n’est enregistrée entre nos entreprises, elles seront automatiquement effacées de nos serveurs. En réalisant une relation commerciale avec notre société, vous acceptez automatiquement cette disposition de façon irrévocable.

6. Se désabonner

Nous utilisons l’adresse e-mail que vous fournissez pour vous envoyer d’une part des informations et mises à jour relatives à votre commande, et d’autre part, des informations occasionnelles sur nos prestations linguistiques. Vous pouvez à tout moment vous désinscrire pour ne pas recevoir les informations sur nos prestations. Cependant, vous continuerez de recevoir les informations relatives à votre commande.  Le fait de demander un devis, une information ou une prestation implique l’accord irréversible de votre part de faire usage des adresses mail communiquées ainsi que l’acceptation de nos conditions générales de vente.

7. Consentement

En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité susmentionnée.

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos données personnelles en en faisant la demande à l’adresse suivante : info.contact@betterthanfranglais.com Nous avons mis en place toutes les mesures de sécurité pour protéger vos données et nous nous engageons à vous informer de toute faille éventuelle de sécurité et des mesures prises pour y remédier.